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Boostez votre taux de conversion et optimisez la productivité avec Simplia, notre solution d'IA générative pour vos clients et conseillers.

Devancez l'avenir : avec notre IA chatbot, révolutionnez votre service client, maximisez vos ventes et conseils, et convertissez à une échelle jamais atteinte. L'innovation au service de votre performance.

Réclamez une démonstration personnalisée

Automobile:

Client: Salut, j’hésite entre un SUV et une citadine, je fais surtout de la ville et des petits trajets.
Simpliachatbot: Bonjour ! Pour la ville et les petits trajets, je vous recommande la Renault Clio pour sa maniabilité et son efficacité ou la Renault Captur si vous cherchez un peu plus d’espace tout en restant économique. La Clio est idéale pour la facilité de stationnement et l’économie de carburant, tandis que le Captur offre plus de confort et d’espace de rangement.
  • Réponses apportée par notre IA de confiance
    Powered by Simplia
Client: Super, merci pour les conseils ! Je vais réfléchir entre les deux.

Pourquoi ce chatbot IA ?

Description des fonctionnalités clés du chatbot IA Simplia, telles que la personnalisation avancée, l’automatisation des opérations et l’amélioration significative de l’expérience client.

Connectée.

Des réponses fiables et précises 24/7.
  • Avec vos données et votre écosystème
  • Avec vos équipes
  • Avec vos conseillers

Conforme.

Assurez une confidentialité absolue des données de vos clients et de votre entreprise.
  • Adapté à vos processus et vos règles.
  • Collaboration intégrée avec vos équipes et conseillers.

Contrôlée.

Dotez votre activité e-commerce, votre site vitrine ou autre d’une agilité et d’une performance décuplées, et optimisez également la puissance de votre site web.
  • Pilotez vos performances de vente en temps réel.
  • Améliorez en continu la performance de l’IA générative.
  • Définissez votre ton et vos dispositifs de protection.

Comment Ça Fonctionne ?

Nous ajoutons vos sources de données, Nous entrainons l’IA, et nous la personnalison à votre guise et nous l’ajoutons à votre site Web.

1.

Nous importons vos données

Nous connectons vos sources de données, Nous téléchargeons vos fichiers et ajoutons votre site Web à explorer, et Simplia Chatbot utilisera toutes ces données pour former se chatbot.

2.

Nous personnalisons le comportement et l'apparence

Nous donnons l’impression que le chatbot fait partie de votre site Web avec des couleurs et des logos personnalisés et nous le faisons correspondre à la personnalité de votre marque avec des instructions personnalisées.

3.

Nous l’integrons sur votre site Web

Nous ajoutons le chatbot à n’importe quel site Web avec un simple code d’intégration.

4.

Intégrez-vous à vos outils

Connectez votre chatbot à vos outils comme Slack, WhatsApp Zapier et bien plus encore

Cas d’utilisation

Voici quelques-unes des façons dont vous pouvez utiliser Simplia Chatbot

Intégrations

Ingérez des données provenant de plusieurs sources, formez votre chatbot et permettez à vos utilisateurs d’interagir avec lui où qu’ils soient.

Expériences Client Améliorées

Simplia utilise l’intelligence artificielle pour offrir des conseils personnalisés, guider les clients dans leur parcours, et créer des expériences mémorables.

Efficacité Opérationnelle

Dans l’intérêt de votre entreprise, Simplia se distingue en offrant des réponses exhaustives à tout moment, en prenant en compte et en analysant la position spécifique du client. Cette approche assure une efficacité opérationnelle accrue et stimule les taux de conversion, renforçant ainsi la satisfaction des clients tout en renforçant la position concurrentielle de votre société.

Personnalisation

La personnalisation proposée par Simplia , grâce à l’analyse des profils clients, constitue un avantage majeur. De plus, l’intelligence artificielle sous-jacente permet un apprentissage continu et infini. À chaque interaction, le chatbot apprend et évolue, s’affinant constamment. Contrairement aux limites humaines, cette capacité d’adaptation constante garantit que le chatbot sur votre site s’améliorera continuellement pour répondre aux besoins spécifiques de vos clients au fil du temps. Cet avantage significatif assure des expériences toujours plus personnalisées et pertinentes pour les utilisateurs.

Disponibilité 24/7

Simplia garantit une accessibilité constante, fournissant des réponses instantanées à tout moment afin d’améliorer la satisfaction client. En comparaison, votre service client traditionnel peut ne pas toujours être disponible.

Fonctionnalités Étendues

Des fonctionnalités avancées incluent la planification automatisée, la capture de leads, l’intégration avec les systèmes CRM, la gestion des documents, et des alertes personnalisées.

Évolutivité et Support Continu

Simplia propose une solution évolutive, avec un support continu et une maintenance proactive grâce à notre équipe de développeur spécialisé dans l’IA et nos chefs de projets

Innovation et Transformation

Opter pour Simplia positionne l’entreprise comme un leader de l’innovation, transformant chaque interaction en opportunité d’éblouir et rester compétitif sur le marché.

Évolutivité et Support Continu

Simplia propose une solution évolutive, avec un support continu et une maintenance proactive grâce à notre équipe de développeur spécialisé dans l’IA et nos chefs de projets

Innovation et Transformation

Opter pour Simplia positionne l’entreprise comme un leader de l’innovation, transformant chaque interaction en opportunité d’éblouir et rester compétitif sur le marché.

Politique tarifaire

Notre engagement envers la satisfaction client se reflète dans notre approche flexible des tarifs, conçue pour répondre précisément à vos besoins. Nous proposons des solutions tarifaires personnalisées avec des engagements mensuels, permettant une collaboration étroite avec notre équipe pour un suivi attentif. Cette approche nous donne la flexibilité nécessaire pour ajuster et personnaliser le chatbot en fonction de l’évolution continue de vos besoins. Nous sommes déterminés à fournir une solution qui répond à vos exigences spécifiques, tout en assurant votre confort et votre confiance tout au long du processus.

Statistiques

69% des clients préfèrent les chatbots pour leur rapidité, tandis que 62% préféreraient utiliser un bot de service client plutôt que d’attendre qu’un agent humain réponde à leurs demandes. Cela souligne l’importance de la réactivité dans le service client moderne.
23% des entreprises de service client utilisent actuellement des chatbots basés sur l’IA, et 80% des entreprises prévoient d’utiliser des chatbots d’ici 2024. Cela montre une tendance claire vers l’adoption de cette technologie pour améliorer l’efficacité et réduire les coûts.
Les chatbots peuvent réduire les coûts de support client jusqu’à 30% et augmenter les ventes jusqu’à 67%. Ils sont également capables de gérer jusqu’à 80% des demandes de service client de routine, permettant aux agents humains de se concentrer sur des tâches plus complexes.
L’utilisation des chatbots peut augmenter les taux de satisfaction client de plus de 30%, grâce à leur disponibilité 24/7 et leur capacité à fournir des réponses instantanées. En outre, 95% des entreprises pensent que le service client sera le premier bénéficiaire des chatbots, avec 61% constatant une amélioration de la satisfaction clientèle suite à leur utilisation.
Les chatbots sont perçus comme un moyen d’améliorer l’expérience client, avec une entreprise réalisant 1 milliard de dollars de ventes par an pouvant s’attendre à une augmentation moyenne de ses revenus de 823 millions de dollars sur trois ans si elle améliore l’expérience client via les chatbots. Ils sont également vus comme un relais de croissance pour les plateformes de messagerie, en facilitant le commerce conversationnel et en améliorant l’engagement client.
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Apprendre encore plus
Ces statistiques montrent que les chatbots à base d’IA ne sont pas seulement une tendance éphémère, mais une composante essentielle de l’avenir des affaires, offrant une opportunité significative pour améliorer le service client, réduire les coûts et augmenter les revenus.

20%

Taux de Conversion

Une augmentation de 20% après interaction avec notre IA, équivalant ou surpassant les interactions humaines dans l’e-commerce.

50%

Autonomie

Plus de 50% des conversations client sont maintenant gérées en totale autonomie par notre IA, assurant une disponibilité 24/7 sans compromettre la qualité.

70%

Satisfaction Client

Une amélioration de plus de 70%, grâce à des interactions plus fluides et personnalisées.
Vers un Futur Conversationnel Augmenté
L’avenir de l’e-commerce est conversationnel, et avec Simplia, laisser nous enrichir vos relation client. Notre technologie d’IA générative n’est pas seulement un outil, mais un partenaire stratégique qui révolutionne la façon dont les marques interagissent avec leurs clients.

Notre Vision

"Réinventer l'Interaction Humain-IA", en mettant l'accent sur l'innovation continue et l'impact positif sur les affaires et la société.

Simplia : L’IA Générative au Service de votre entreprise pour vos clients

Chez Simplia, nous façonnons l’avenir de l’e-commerce grâce à l’IA générative, une technologie révolutionnaire adoptée par plus de 100 millions d’utilisateurs dans le monde. Notre plateforme redéfinit les interactions digitales, en apportant une valeur ajoutée incontestable aux entreprises et à leurs clients.

Accélération de la Productivité et de la Créativité

Avec l’IA générative, Simplia a réussi à augmenter la productivité des équipes de nos clients de 40%, en automatisant des tâches complexes et en libérant du temps pour des activités à plus forte valeur ajoutée. Cette technologie a également boosté la créativité, permettant le développement de campagnes marketing innovantes et personnalisées qui ont vu une augmentation de l’engagement client de 25%.

Sécurité et Conformité : Notre Engagement

Conscients des enjeux liés à la sécurité des données, nous avons mis en place des protocoles stricts qui assurent une protection optimale. Depuis l’intégration de l’IA générative, nous avons observé une réduction de 75% des incidents liés à la sécurité des données pour nos clients, affirmant notre engagement envers la confidentialité et la conformité réglementaire.

Une Expérience Client Révolutionnée

Fonctionnalité du chatbot IA SIMPLIA par domaine

Disponibilité 24/7

Offre une assistance continue pour répondre aux questions des clients intéressés par l'achat, la vente, ou la location de biens immobiliers, à tout moment du jour ou de la nuit.

Guidance dans le Processus d'Achat ou de Location :

Guide les clients à travers les différentes étapes de la recherche de propriété, de la visite virtuelle à l'initiation des démarches administratives, en fournissant des informations pertinentes et des conseils.

Réponses Instantanées :

Fournit des réponses immédiates aux questions fréquemment posées concernant le processus d'achat, les documents nécessaires, les prêts immobiliers, et les tendances du marché.

Personnalisation :

Utilise les informations fournies par les utilisateurs (telles que le budget, la localisation souhaitée, le type de propriété) pour offrir des recommandations de biens immobiliers personnalisées.

Gestion de Volume :

Capable de gérer simultanément plusieurs demandes de renseignements et de recherches de propriété sans compromettre la qualité du service.

Automatisation de Tâches Répétitives :

Automatise les réponses aux questions courantes sur les procédures, les disponibilités de propriétés, et les visites virtuelles.

Collecte de Données :

Recueille des informations sur les préférences des utilisateurs, les types de propriétés les plus recherchées, et les comportements de navigation pour améliorer l'expérience utilisateur et l'offre de services.

Intégration avec d'Autres Systèmes :

S'intègre avec les systèmes de gestion des propriétés, les bases de données de listings, et les plateformes CRM pour une mise à jour en temps réel des informations sur les propriétés et une gestion efficace des clients.

Langage Naturel :

Comprend et répond aux demandes en langage naturel pour une interaction plus humaine et intuitive avec les clients.

Mises à Jour en Temps Réel :

Informe les clients des nouvelles propriétés sur le marché, des baisses de prix, et des informations essentielles sur le secteur immobilier, maintenant ainsi l'intérêt et l'engagement des utilisateurs.

Disponibilité 24/7 :

Offre une assistance en temps réel aux visiteurs du site intéressés par des informations sur les véhicules.

Guidance dans le Processus d'Achat :

Guide les utilisateurs tout au long du processus d'achat, fournissant des détails sur les modèles, les caractéristiques et les options de financement.

Réponses Instantanées :

Répond instantanément aux questions fréquentes sur les performances des véhicules, les tarifs, et les caractéristiques de sécurité.

Personnalisation :

Personnalise les recommandations de véhicules en fonction des préférences spécifiques des utilisateurs.

Gestion de Volume :

Gère simultanément les demandes de renseignements provenant de différents visiteurs du site.

Automatisation de Tâches Répétitives :

Automatise les réponses aux questions standard sur les spécifications des véhicules et les offres promotionnelles.

Collecte de Données :

Collecte des données sur les préférences des utilisateurs en matière de véhicules, aidant à ajuster les stratégies marketing.

Intégration avec d'Autres Systèmes :

S'intègre aux systèmes de gestion de la relation client (CRM) pour un suivi efficace des leads.

Langage Naturel :

Comprend et répond aux questions sur les véhicules en langage naturel, améliorant l'expérience utilisateur.

Mises à Jour en Temps Réel :

Diffuse des mises à jour en temps réel sur les nouveaux modèles, les offres spéciales et les événements promotionnels.

Feedback Instantané :

Aider les clients à comprendre leurs options de financement ou de leasing, calculer les paiements mensuels.

Disponibilité 24/7 :

Assure une assistance clientèle en continu, permettant aux clients de vérifier leurs comptes ou de poser des questions à tout moment.

Guidance dans le Processus d'Achat :

Guide les clients tout au long des processus de demande de prêt, d'ouverture de compte, et de souscription à des polices d'assurance.

Réponses Instantanées :

Fournit des réponses instantanées aux questions courantes sur les transactions, les taux d'intérêt, et les politiques.

Personnalisation :

Personnalise les conseils financiers et les recommandations de produits en fonction des besoins spécifiques des clients.

Gestion de Volume :

Gère simultanément les demandes de service client provenant de nombreux clients.

Automatisation de Tâches Répétitives :

Automatise les réponses aux questions fréquentes sur les procédures bancaires, les paiements et les réclamations d'assurance.

Collecte de Données :

Collecte des données sur les habitudes de dépenses des clients, aidant à personnaliser davantage les services.

Intégration avec d'Autres Systèmes :

S'intègre aux systèmes bancaires et d'assurance existants pour une gestion fluide des informations.

Langage Naturel :

Comprend et répond aux questions financières en langage naturel, simplifiant les interactions avec les clients.

Mises à Jour en Temps Réel :

Diffuse des mises à jour en temps réel sur les taux d'intérêt, les offres spéciales, et les changements de politique.

Disponibilité 24/7 :

Assure un support continu aux abonnés pour des problèmes techniques ou des questions liées aux forfaits, à tout moment.

Réponses Instantanées :

Fournit des réponses rapides aux questions fréquentes sur les services mobiles, améliorant l'expérience client.

Personnalisation :

Personnalise les recommandations de forfaits en fonction des besoins spécifiques des abonnés.

Gestion de Volume :

Gère simultanément les demandes d'assistance provenant d'un grand nombre d'abonnés.

Automatisation de Tâches Répétitives :

Automatise les réponses aux questions courantes sur la facturation, les mises à niveau, et les problèmes de connexion.

Collecte de Données :

Collecte des données sur les habitudes d'utilisation, permettant une meilleure compréhension des besoins des abonnés.

Intégration avec d'Autres Systèmes :

S'intègre aux systèmes de facturation et de support client pour une gestion cohérente des informations.

Langage Naturel :

Comprend et répond aux requêtes en langage naturel concernant les services mobiles.

Mises à Jour en Temps Réel :

Diffuse des mises à jour en temps réel sur les nouveaux forfaits, promotions et changements de politique.

Feedback Instantané :

Collecte instantanée des retours des abonnés pour améliorer la qualité des services.

Disponibilité 24/7 :

Offre une assistance en temps réel aux visiteurs du site, améliorant l'expérience d'achat.

Guidance dans le Processus d'Achat :

Guide les utilisateurs tout au long du processus d'achat, fournissant des recommandations de produits et facilitant la prise de décision.

Réponses Instantanées :

Répond instantanément aux questions fréquentes sur les produits, les politiques de retour, et les détails d'expédition.

Personnalisation :

Personnalise les recommandations de produits en fonction des préférences d'achat passées des utilisateurs.

Gestion de Volume :

Gère simultanément les demandes d'assistance provenant de différents visiteurs du site.

Automatisation de Tâches Répétitives :

Automatise les réponses aux questions courantes sur les remboursements, les remises et les disponibilités des produits.

Collecte de Données :

Collecte des données sur les comportements d'achat, aidant à ajuster les stocks et à personnaliser les offres.

Intégration avec d'Autres Systèmes :

S'intègre aux systèmes de gestion des stocks et de traitement des paiements pour une expérience d'achat transparente.

Langage Naturel :

Comprend et répond aux questions sur les produits en langage naturel, améliorant l'engagement des utilisateurs.

Feedback Instantané :

Collecte instantanée des retours clients pour améliorer la qualité des produits et des services.

Assistance Clientèle 24/7 :

Réponses instantanées aux questions fréquentes concernant les produits, leurs usages, leurs bienfaits, les ingrédients, etc., assurant un support continu sans les contraintes horaires traditionnelles.

Conseils Personnalisés :

En évaluant les besoins et les objectifs de fitness des clients, permettant de recommander les produits les plus adaptés, comme des protéines whey, caséine, ou végétales.

Navigation et Recherche de Produits Assistée :

Aide les utilisateurs à trouver rapidement le produit qu'ils cherchent en filtrant selon le type de protéine, la saveur, la marque, ou d'autres critères spécifiques.

Feedback et Évaluations :

Sollicite des retours d'expérience et des évaluations de produits de la part des clients pour améliorer l'offre et adapter les stratégies de vente.

Notifications et Mises à Jour :

Envoie des notifications personnalisées sur les nouvelles arrivées, les promotions en cours, ou les rappels de réapprovisionnement basés sur les historiques d'achat.

Support Multilingue :

Offre une assistance dans plusieurs langues, rendant le service accessible à une clientèle internationale.

Analyse des Données de Conversation :

Utilise les données collectées à partir des interactions avec les clients pour affiner les algorithmes de recommandation, améliorer les réponses du chatbot, et mieux comprendre les préférences des clients.

Intégration avec les Plateformes E-commerce :

S'intègre aux systèmes de gestion de contenu et aux plateformes e-commerce pour une gestion des stocks et des prix en temps réel, assurant que les informations fournies sont toujours actuelles.

Éducation et Information :

Fournit des informations précieuses sur la nutrition sportive, les avantages des différents types de protéines, et des conseils pour leur utilisation optimale, aidant les clients à faire des choix éclairés.

Disponibilité 24/7 :

Assure une assistance continue pour répondre aux questions sur une vaste gamme de boissons alcoolisées, y compris des détails sur les vins, bières, spiritueux, et cocktails.

Guidance dans le Processus d'Achat :

Aide les clients à travers le processus de sélection de boissons, en fournissant des recommandations basées sur les préférences de goût, les occasions spéciales, et les accords mets-vins.

Réponses Instantanées :

Offre des réponses immédiates aux questions fréquemment posées sur les types de boissons, les méthodes de production, les tendances de consommation, et les suggestions de cocktails.

Personnalisation :

Propose des recommandations sur mesure de boissons en se basant sur les préférences de goût de l'utilisateur, les expériences passées, et les occasions célébrées.

Gestion de Volume :

Capable de traiter simultanément de multiples requêtes sans compromettre la qualité ou la vitesse du service.

Automatisation de Tâches Répétitives :

Automatise les réponses aux questions courantes concernant les procédures de commande, les promotions en vigueur, et les conseils de dégustation.

Collecte de Données :

Compile des données sur les goûts des clients, les choix de boissons populaires, et les habitudes de consommation pour affiner les recommandations et les offres.

Intégration avec d'Autres Systèmes :

S'intègre avec les systèmes de gestion des stocks et de gestion de la relation client (CRM) pour fournir des informations précises sur les stocks et personnaliser l'interaction avec le client.

Langage Naturel :

Interagit avec les utilisateurs en utilisant un langage naturel pour une expérience plus intuitive et conviviale.

Mises à Jour en Temps Réel :

Informe les utilisateurs des nouveaux arrivages, des offres spéciales, et des événements promotionnels, maintenant l'engagement et stimulant l'intérêt.

Disponibilité 24/7 :

Offre une assistance en temps réel aux visiteurs du site intéressés par des informations sur les produits cosmétiques.

Conseils sur l'Utilisation :

Fournir des conseils d'utilisation, des informations sur la sécurité, et des recommandations pour optimiser l'expérience.

FAQ sur la Sécurité et la Santé Sexuelle :

Répondre aux questions fréquentes sur la sécurité des produits, les pratiques sexuelles saines, et les préoccupations liées à la santé.

Compatibilité des Produits :

Aider les utilisateurs à choisir des produits compatibles avec leurs préférences, allergies, et restrictions de santé.

Compatibilité des Produits :

Aider les utilisateurs à choisir des produits compatibles avec leurs préférences, allergies, et restrictions de santé.

Guidance dans le Processus d'Achat :

Fournir des informations rassurantes et des conseils pour les personnes effectuant leur premier achat de produits intimes.

Offres et Promotions :

Informer les utilisateurs des offres spéciales, des promotions en cours, et des nouveaux produits disponibles.

Taille de Préservatif :

Guider les utilisateurs dans le choix de la taille de préservatif appropriée en fournissant des conseils et des recommandations.

Système de Recommandation de Produits :

Mettre en place un système de recommandation basé sur les préférences d'achat passées et les retours des utilisateurs.

Éducation Sexuelle :

Proposer du contenu éducatif sur la santé sexuelle, les pratiques consentantes, et d'autres sujets liés à la sexualité.

Discrétion et Confidentialité :

Assurer aux utilisateurs la discrétion et la confidentialité de leurs informations personnelles lors des interactions avec le chatbot.

Suivi des Commandes :

Permettre aux utilisateurs de suivre leurs commandes en temps réel et de recevoir des mises à jour sur la livraison.

Retours et Remboursements :

Fournir des informations sur les politiques de retours, les procédures de remboursement, et répondre aux questions liées aux produits défectueux.

Chat Sensible :

Mettre en place un langage approprié et sensible pour s'assurer que les interactions sont respectueuses et ne suscitent pas de malaise.

Compatibilité avec les Jouets Intimes :

Donner des conseils sur l'utilisation des préservatifs avec des jouets intimes et recommander des produits compatibles.

Conseils de Prévention des IST :

Fournir des informations éducatives sur la prévention des infections sexuellement transmissibles (IST) et encourager les pratiques sexuelles sûres.

Assistance Clientèle en Temps Réel :

Offrir une assistance clientèle en temps réel pour répondre aux questions immédiates et résoudre les problèmes éventuels.

Suggestions de Cadeaux Intimes :

Proposer des idées de cadeaux romantiques ou coquins pour des occasions spéciales.

Newsletter et Abonnements :

Permettre aux utilisateurs de s'abonner à une newsletter pour recevoir des informations régulières sur les nouveaux produits, les conseils, et les offres spéciales.

Feedback et Avis Clients :

Encourager les utilisateurs à laisser des avis et des retours sur les produits, créant ainsi une communauté engagée et contribuant à la confiance des futurs clients.

Contactez-nous

Formulaire de contact pour les demandes d’informations, démos, et estimations tarifaires, avec les coordonnées de Simplia.

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